Di Jerman itu (Edisi Belanja). Belanja pakaian, sepatu dan barang non konsumsi lainnya boleh ditukar. Kalau pas sampai rumah eh ternyata kita tidak suka warnanya, modelnya, atau bajunya terlalu kecil, celananya kebesaran (lah memang di toko tidak dicoba? 😛 ). Pokoknya kalau kita tidak suka dengan yang sudah kita beli tersebut bisa ditukar asal ada bukti pembeliannya.
Namun pernah juga saya curi dengar (nguping) ada seorang ibu mau tukar buku tapi tidak ada struk belanjanya lagi. Ibu tersebut bilang dia dapat kado dan dia sudah punya buku tersebut, akhirnya bisa ditukar sih. Tidak semua toko memperbolehkan hal ini.
Video Benjamin main di supermarket (usia 11 bulan dan 20 bulan)
Apakah semua yang dibeli di Jerman boleh ditukar?.
• Kalau makanan/produk yang dikonsumsi tidak boleh ditukar. Alasannya logis saja “kalau dimasukin racun ke produk tersebut yang tahu hanya yang minta tukar itu saja kan” . Di Indonesia aja dalam wafer bisa ada kupon undian yang bohongan hehe, berarti produk makanan bisa dibuka dan ditutup lagi dong seperti aslinya? 😀 .
Suatu hari saya beli dua kardus susu (bubuk) Benjamin. Saat sampai dirumah baru sadar (ngecek) ternyata yang harusnya beli susu untuk usia 1 tahun eh saya beli untuk bayi 1 bulan haha parah! 😥 .
Kedua kardus usia 1 tahun dan 1 bulan sama-sama tertera angka 1, sayangnya saat saya terburu-buru ambil susu hanya perhatikan angka 1 dan langsung ke kasir. (Memang sih kalau ke tempat ini sama bapaknya Benjamin pasti serba buru-buru). Padahal setelah angka 1 ada tulisannya Jahr (tahun) yang saya salah beli cuma ada angka 1 saja alias 1 bulan alias untuk bayi baru lahir.
Merek ini ada 2 macem untuk usia 1 tahun. Ada yang di tulis 1 (Jahr) dan satu lagi ditulis 12 monat. Biasa ya difresiasi produk kan ya sebagai salah satu cara jitu marketing haha.
Hari itu pas beli adalah hari sabtu toko-toko hanya buka setengah hari, minggu libur (toko-toko di Jerman tutup hari minggu dan tgl merah lainnya). Akhirnya terpaksa nunggu hari Senin. Niatnya saya mau pergi sendiri menukar susunya. Eh pas ketemu bapaknya Benjamin di stasiun kereta pulang kerja jadilah saya ajak aja ke supermarketnya.
Untunglah bapaknya Benjamin ikut, kalau saya sendiri mana bisa berdebat saya walalupun saya ada dipihak yang salah hehe.
Pas sampai toko 2 kasir lagi sibuk dan antriannya panjang, lalu kita samperin ibu pegawainya yang lagi beberes rak. Sepertinya ibu ini supervisornya. Suamiku bilang kalau istrinya salah beli susu harusnya beli untuk usia 1 tahun kebeli yang untuk 1 bulan. Kata si ibu toko tidak boleh ditukar/diganti/dikembalikan. “Lalu bagaimana dong?” tanya bapaknya Benjamin “kan tidak bisa di konsumsi tidak cocok lagi” .
“Ya harus dibuang” kata si ibu toko. Hiks sayang banget ya 20 euro pikirku dalam hati :/ .
Seiße kata suamiku, seiße (shit) ke keadaannya bukan ke ibu toko. Ya sudahlah kita mau pergi aja toh sudah berusaha mencoba ya hehe.
Eh pas kita balik badan mau pergi, si ibu toko menyuruh kita ke kasir. “Sekali ini saja ya, berikutnya tidak boleh lagi! ” kata si ibu toko. Iya deh bu sekali ini aja teriak saya girang dalam hati saja haha.
2 kardus susu saya berikan lalu kasir taruh di bawah meja dia, uang dikembalikan dan kita ambil susu yang benarnya di raknya dan bayar lagi dong. Saya tidak tahu apakah susu yang salah tadi benar dibuang untuk cari amannya, atau nantinya dikembalikan ke raknya. Kardus sama sekali belum saya buka, masih dalam keadaan rapi dan bagus.
Sejak saat itu kalau beli susu Benjamin saya ambil yang ada tulisan 12 bulan saja supaya aman 🙂 .
• Pajak belanja 19% sudah termasuk harga barang. Pada struk belanja akan tertera nilai pajak dan harga Nett nya.
• Belanja di supermarket tas atau kantong platik harus bayar, tapi kalau belanja pakaian, sepatu dikasih plastiknya gratis. Nah ternyata sejak 1 April 2016 harus bayar plastiknya 20 cent (Rp. 3.000). Saya baru sadar harus bayar akhir April, karena biasanya kalau beli sepatu cuma sepasang ya saya bilang saya bawa kantong, walapun sebelum April gratis ya.
Ketika ke toko sama ibu mertua mau beli baju Benjamin ko kasirnya nanya “mau plastik atau tidak“? biasanya kan langsung dimasukkan plastik tanpa nanya kita pembelinya. Kasir lanjut bicara “..bayar 20 cent” tentu saja kita menolak karena bawa kantong sendiri 😀 .
Kabarnya di tanah air tercinta Indonesia sudah diberlakukan juga plastik berbayar, nah jalan ga sih programnya?, apa benar kalian bayar plastiknya? soalnya setahu saya peraturan seringnya warm warm chicken shit awalnya gencar ya selanjutnya longar haha.
Ps. Saya mengucapkan selamat Lebaran buat teman-teman yang merayakannya.
Baca juga: 5 Kelakuan Unik yang Belanja di Supermarket Jerman, No. 3 Jagoanku
.
