Sepadan kah berjuang demi 50 rb rupiah Pulsa SimPATI???

June 1, 2011 Emaknya Benjamin br. Silaencuma pengen curhat, komplain pulsa, komplain simpati

Masih berjuang demi 50 rb rupiah, kronologisnya saya muat di http://pursuingmydream.wordpress.com/2011/05/29/simpati-telkomsel-provider-no-1-dengan-layanan-yang-perlu-dipertanyakan-ulang/

Tgl 30/5 hub 116 jam 17:12 dg sdri. Sherly status masih open, saya di hold (disuruh menunggu) 10 menit entah untuk maksud apa? CS nya bilang jika saya bersedia dapat dibuatkan complain baru, nanti tunggu 3×24 jam.

Lalu kemarin (31 Mei) saya datang untuk ketiga kalinya ke grapari di wisma Alia, seperti 2 komplain sblmnya, harus menunggu antrian selama 3 jam sampai kita bisa berhadapan langsung dg CS nya ..dan masih sama hanya janji-janji manis saja dari pihak telkomsel.

Disana byk yg mengalami hal yg sama, bbrp org ada yg complain dg nada tinggi. yang mengalami masalah bukan hanya pengisian melalui elektrik tp ada juga yg voucher fisik dan melalui atm, byk yg mengancam akan masukkan kasus ini ke media.

CS nya (sdr. Ferdy) saat itu menginformasikan memang ada 5 juta pelanggan mengalami hal yang sama, drop pulsa. Mungkin baru akhir juni akan normal kembali. Tentu saja saya gak terima dong disuruh tunggu sampai akhir Juni tanpa ada kompensasi yg diberikan provider ini pdhl masa aktif no saya sdh berakhir, dan saya tdk berani isi lg kuatir hilang lagi.

Hebatnya provider ini sudah ada 5 jt pengguna yang dirugikan tapi tidak ada sama sekali sms yang memberitahukan mengenai masalah tsb dan di website telkomsel pun tidak ada di bentuk berita apapun yg menginformasikan permasalahan yg sedang marak di masyarakat.

Silakan dihitung sendiri 5 juta pengguna dikalikan RP.50rb – 100 rb pulsa yang hilang brp nilai yg diraup.

Saya sdh bosanlah 3x cukup ke grapari, cape hati marah2 jg gak berguna, bolak balik ke grapari habis ongkos.

Tulisan Terkini